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山西省柳林县地税局“六项直通服务”助推地方经济发展

发布者:系统管理员发布时间:2014-05-15浏览次数:108

【新华财经】柳 林县地税局坚持“三服务”理念,发挥税收职能作用,针对全县企业纳税人积极开展了“六项直通”服务活动,促进征纳双方和谐共盈,有力助推地方经济发展,受 到了党委政府、纳税人和社会各界的广泛好评。目前,已对5户拟上市企业开展业务培训2次,发放宣传资料160余份,提出规避风险建议12项。
一是开展包联直通服务。由县局班子成员每人包联1户,通过深入走访调查,及时掌握企业经营困难与具体需求,帮助包联企业分析困难症结,寻找解决方法,并本着特事特办、急事急办原则,在税收政策上提供最有效最直接的帮助,帮助企业解决具体困难,为企业的健康发展出谋划策。
二是开展办税直通服务。开辟“一站式服务直通通道”,为拟上市企业提供涉税业务申请、咨询、辅导、办理及投诉受理等服务,对依法可以即时办结的涉税事项,按限时服务规定即时办理,对不能即时办结的,要在最短时间内给予优先办理。
三是开展政策直通服务。对企业关心的税收优惠、扶持企业发展税收政策,结合每月一期的“纳税人税法培训学校”,开展税收政策第一时间进企业活动,使企业了解政策、把握政策、利用政策,从政策中寻找商机、寻找新的发展机遇。
四是开展预约直通服务。设立“税收直通服务预约电话”。对受理需要援助的企业发票领购、延期申报、减税免税及所得税税前扣除等涉税事项,采取税收知识上门辅导、税收政策上门办理、税收难题上门解决、税收需求上门沟通的服务方式为企业提供服务。
五是开展提醒直通服务。利 用信息网络综合服务平台,通过手机短信提醒、电话提醒等方式告知企业及时申纳税款,避免因工作疏忽或不知情造成不必要的处罚。同时,对企业产生的预警信 息,由片区管理员进行综合评估,对通过提示能够帮助企业避免涉税处罚的事项,及时为企业开展纳税风险提醒,降低纳税人防范涉税风险。
六是开展联席会议直通服务。每季度召开一次“服务直通联席会议”,邀请拟上市企业、规模以上企业、骨干企业参加,会议通报地税工作开展情况,听取企业关于加快发展、改善服务的意见和建议,并对企业提出的急需解决的事项进行现场解答或受理,实现与纳税人的零距离服务。